Cómo jugar con control y dónde pedir ayuda
El juego debería ser un gasto de entretenimiento que decides antes de empezar. Cuando se convierte en una forma de recuperar pérdidas o de escapar, conviene frenar. Aquí tienes las herramientas para hacerlo en Jetton y los contactos gratuitos de ayuda en el Perú.
- Ayuda gratuita: 113 (opción 5)
- Edad: +18
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Herramientas de control
| Herramienta | Para qué sirve |
|---|---|
| Límite de recarga | fijar cuánto puedes cargar por día, semana o mes |
| Límite de pérdida o de apuesta | frenar en una mala racha |
| Límite de tiempo | recibir un aviso o cerrar la sesión tras cierto tiempo |
| Pausa | bloquear la cuenta unos días o semanas |
| Autoexclusión | cerrar la cuenta por un plazo largo o de forma definitiva |
En Jetton se solicitan desde la cuenta o por el chat de soporte. Pide siempre la confirmación por escrito.
Señales de alerta
- Apuestas más para recuperar lo perdido.
- Usas dinero de gastos fijos o pides préstamos para jugar.
- Ocultas a tu familia cuánto juegas.
- Te sientes ansioso o irritable cuando no puedes jugar.
- Juegas para no perder un bono o un nivel.
Dónde pedir ayuda
Línea 113 del Ministerio de Salud, opción 5 (salud mental): gratuita, desde cualquier teléfono. Centros de Salud Mental Comunitaria del MINSA: atención gratuita en todo el país.
- Pide la autoexclusiónEn Jetton y en otras plataformas.
- Limita tus pagosConfigura topes en tu banco o billetera.
- Llama al 113, opción 5Es gratuito y te orientan sobre atención en tu zona.
- Habla con alguien de confianzaContarlo ayuda a sostener la decisión.
Esta guía no presenta el juego como forma de ganar dinero. Si tienes menos de 18 años, no puedes jugar en Jetton ni en ninguna plataforma de apuestas.
Preguntas frecuentes sobre juego responsable
¿Cómo me autoexcluyo de Jetton?
Pide la autoexclusión por el chat de soporte, indica el plazo (meses o definitiva) y solicita la confirmación por escrito. Hazlo también en otras plataformas donde juegues.
¿Dónde pido ayuda por ludopatía en el Perú?
En la Línea 113 del Ministerio de Salud, opción 5, de salud mental, que es gratuita. También en los Centros de Salud Mental Comunitaria del MINSA en todo el país.
¿Qué son los límites de pérdida?
Un tope de lo que puedes perder en un período. Al alcanzarlo, no puedes seguir apostando hasta que termine ese período.
¿Puedo bloquear mis pagos a casinos?
Muchos bancos y billeteras permiten limitar montos o bloquear ciertos comercios. Consúltalo en la app o con la atención de tu banco.